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Problemi di connessione

Anna79
Grande - Livello 2
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Non riesco a navigare durante una chiamata, come mai?!?!?!
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3 RISPOSTE 3
Sara00
Top - Livello 3
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@Anna79 Ci sono già molti thread aperti sulla questione.. basterebbe leggere quelli per evitare di intasare il forum sempre con le stesse domande.

 

Comunque, Ho. ha dismesso la rete 3G, sostituendola con il 4G; quindi adesso per poter chiamare e navigare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo.

Non tutti i dispositivi ne sono abilitati. Puoi controllare ed eventualmente attivarlo andando nelle impostazioni del cellulare poi in CONNESSIONE --> RETI MOBILI --> CHIAMATE VoLTE o simile.

Se non è presente significa che, al momento, il tuo dispositivo non è abilitato.

Anna79
Grande - Livello 2
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Mi scusi ma fino a qualche giorno fa potevo usufruire di entrambe le cose in contempiranea, allora si suppone ke la problematica persiste solo nel processo del passaggio da 3G a 4G, e dal momento che chi non ha l'impostazione chiamte VoLTE non può navigare. Ma dopo questo passaggio tornerà tutto alla normalità?
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Anna79, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!