Problemi di rete da un mese

Salve,
È circa un mese che ho problemi di rete. Mi sono trovata sempre bene con Ho e non vorrei cambiare operatore, ma purtroppo non riesco a chiamare neanche il servizio clienti perché a casa abbiamo tutti Ho.
Sapete se hanno qualche mail per poterli contattare? Come posso procedere?