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Problemi linea fonia e dati

franc1978
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Buongiorno,
Da qualche settimana ho notato che la linea fonia esclude la linea dati quindi se sono al telefono non posso accedere ad internet o usare i dati. Sono certa che non è sempre stato così perché ho ho. da più di 1 anno ormai. Chiedo assistenza tecnica. Grazie per il supporto.
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
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@franc1978 Prima molto probabilmente ti funzionava perchè durante la chiamata, la connessione passava in 3G. Ho. però ha dismesso questa rete; quindi adesso per chiamare e navigare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo.

 

Al momento non tutti i dispositvi ne sono abilitati. Puoi controllare ed eventualmente attivarlo andando nelle impostazioni del cellulare poi CONNESSIONI --> RETI MOBILI --> CHIAMATE VoLTE o simile (la dicitura può variare da dispositivo a dispositivo).

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franc1978
Grande
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Grazie mille per la info! Proverò a cercare questa opzione
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