Problemi pagamento ricarica

[Elmer]

Buongiorno,
Non riesco ad effettuare la ricarica con la mia carta di credito Mastercard.
La uso normalmente per acquistare su Internet quando la uso per fare la ricarica tramite app ho. Mi dice:"ops c'è qualcosa che non va".
Cosa devo fare??

[Sara00]

@Elmer l'app è da molte settimane che da problemi con le ricariche, in particolare con le carte.. basterebbe leggere altri post simili.
Prova da pc o altrimenti presso una tabaccheria.