Problemi portabilità

[Mirco_Nicola]

Salve, sono passato ad Ho. a inizio ottobre effettuando la portabilità da Fastweb. A fine mese ho ricevuto il conto Fastweb con l'addebito della vecchia offerta, ho chiamato il supporto Fastweb e sostengono che ci sia stato un problema nella portabilità da parte vostra, forse nei documenti. La sim funziona perfettamente e con il numero ereditato da Fastweb. Cosa posso fare? Grazie

[Alexander]

Ciao @Mirco_Nicola, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata