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Problemi ricarica

Claudina67
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Salve ho problemi di ricarica...tutto ok con Postepay ma sul sito nn compare il credito e nn posso ricaricare...è urgente grazie
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5 RISPOSTE 5
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Claudina67, sei riuscita ad effettuare la ricarica? In caso contrario puoi specificarci meglio che errore ti dà? Se l'anomalia riguarda l'App prova a installarla nuovamente. Ti lascio anche il link con le varie modalità di ricarica abilitate: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110   Restiamo a disposizione. Buona serata.

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Stewe999
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Buona sera, io ho effettuato ricarica tramite app ad un altro numero ho mobile, credito scalato da paypal ma ricarica mai pervenuta, come devo fare?
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Benedetta11
Capo ho.fficina
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Ciao @Stewe999, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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MatteoGem
Grande
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Anch'io ho lo stesso problema
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Sirya1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MatteoGem, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona giornata

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