Problemi rinnovo offerta

[Angelyca]

Ciao @Ste_Fr, la problematica che hai segnalato persiste? Inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata

[MP777]

Anche a me, stessa situazione

[Ste_Fr]

Ho ricaricato la sim di 10 euro e il credito necessario per l'offerta è stato correttamente scalato.
Dopo la ricarica sull'applicazione compare un un messaggio pop up che comunica che per riattivare l'offerta occorre contattare il numero192121, ma chiamando da altri operatori non è possibile. Usando la SIM su un router 4g non riesco a navigare, come si gestisce questa problematica?