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Problemi zona e consumi

Lii1
Grande
Grande
Da quando mi avete comunicato reset sim per il problema che avete avuto di furto dati, mia mamma mi vede con il trova iPhone in zone diverse da dove siamo e il mio consumo di giga è aumentato. Come bisogna fare x capire perché la Mia sim risulta in posti sbagliati? (Prima era precisissima l’individuazione)
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Lii1, quanto descritto non ha nessuna attinenza con la modifica del seriale. Prova a disinstallare e reinstallare l' APP. Per quanto riguarda il consumo dei Giga, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati.
Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata.

 

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