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Intendevi dire: 

Procedura video di riconscimento va in errore

D.A.
Grande
Grande
Buongiorno, sto cercando invano di attivare tramite app, dal mio profilo, una nuova sim del pacchetto "sim trio ho mobile", sempre intestata a me. Purtroppo, arrivo fino al punto 5 dell'invio del video di riconoscimento per l'attivazione della sim ma qualcosa va storto, ricevo l'errore " Ops! Qualcosa non va" e non riesco a procedere con il caricamento del video stesso. Come posso fare?
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4 RISPOSTE 4
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @D.A.,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 

Buona giornata.

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Ninotrs
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Non sanno fare manco un'app decente.
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D.A.
Grande
Grande
Buongiorno, sono poi riuscito a caricare il video ed ora la sim risulta attiva e funzionante. Grazie!
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Grazie a te @D.A.!

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