Promozione porta tutti in ho.

Salve, ho portato due amici in ho. e come da promozione ho ricevuto 5€ per ogni trasferimento per un totale di 10€. Secondo la vostra promozione però, se gli amici vengono da Kena mobile si dovrebbe ricevere 5€ bonus in più per un totale sempre di 10€ che non mi sono mai arrivati. Cosa bisogna fare?