Restituzione addebito in seguito cambio offerta

[gae974]

Qui in ho. il cambio offerta è immediato mentre Iliad attiva la nuova offerta solo alla data del rinnovo di quella al momento in atto.

[snosno]

Interessante. Trovo disonesto non avvisare l'utente all'attivazione.

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[gae974]

Non ti verrà restituito. Quando si decide di cambiare offerta, la nuova è attiva da subito con tutto quanto ne consegue: il primo canone per avviarla viene immediatamente scalato, i contatori si resettano e il giorno del rinnovo diventa quello in cui è avvenuto il cambio offerta. Avresti dovuto passare alla nuova offerta soltanto qualche giorno prima della scadenza di quella attiva al momento.

[snosno]

Buongiorno,

ho cambiato la mia offerta lo stesso giorno in cui si è rinnovata la precedente.

Al momento mi è stato addebitato sia l'importo della  precedente (5.99€) che di quella nuova (6.99€).

Quando mi verrà restituito il credito dell'offerta non goduta?