Restituzione del mio credito residuo

[ExDuelist]

Il credito viene generalmente trasferito entro 8 giorni lavorativi a partire dal giorno in cui la portabilità è completata. L'operatore di provenienza ne tratterrà una parte (max 2€ se non hai penali da saldare, mentre potrebbe trattenere la totalità dell'importo in caso di cessazione anticipata di abbonamenti).

[Pietro74]

Buongiorno oggi come previsto è stata eseguita la portabilità del numero dal vecchio operatore,
Ma purtroppo mi manca il credito residuo che ammonta a circa €7.60, come recuperare questa somma?