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Rete mobile non funziona in Germania

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Ele-10
Grande - Livello 2
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Buonasera,
Mi trovo in Germania e non riesco né a chiamare né a connettermi ad internet. Ho provato a selezionare manualmente la rete, selezionando o2-de 2G (l'unica altra opzione è o2-de 4G) ma continuo ad avere gli stessi problemi
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Ele-10
Grande - Livello 2
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Mi sono spostata in un'altra zona e adesso nella selezione manuale delle reti sono riuscita ad agganciarmi a quella Vodafone (e non o2) e funziona benissimo

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6 RISPOSTE 6
jmazzamj
Grande
Grande
Devo andare in Germania a metà mese e mi interessa
Per chiamare hai verificato che il numero che provi a chiamare abbia il prefisso internazionale davanti al numero?
Sono stato in Svizzera a maggio e sono appena rientrato dalla Germania e non ho avuto alcun problema in nessuno dei due paesi
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ele-10,  per poter navigare, dovi semplicemente abilitare dalle impostazioni del tuo dispositivo il roaming dati. Se non riesci ad effettuare chiamate verifica dall'applicazione di non avere il blocco delle chiamate estero, clicca su La mia offerta e fai tap su Blocco chiamate e dati.
Una volta all'estero la SIM rileva in automatico la rete su cui appoggiarsi. Se riscontri l'assenza della rete puoi selezionare un operatore diverso da quello che la SIM rileva in automatico, utilizzando la funzione di selezione manuale della rete dal menù del tuo smartphone; scegli poi un operatore fra quelli disponibili. Spegni e riaccendi il dispositivo. Rimango a tua disposizione. Buona serata.
 

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gae974
Top - Livello 3
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@Ele-10. Hai attivato il roaming dati dalle impostazioni del tuo dispositivo? Hai controllato se in app, da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS, alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione No?
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Ele-10
Grande - Livello 2
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Ho attivato il roaming, ho controllato anche di non avere il blocco, ho selezionato manualmente la rete, ho spento e riacceso, ma il problema persiste
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Ele-10
Grande - Livello 2
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Mi sono spostata in un'altra zona e adesso nella selezione manuale delle reti sono riuscita ad agganciarmi a quella Vodafone (e non o2) e funziona benissimo
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gae974
Top - Livello 3
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@Ele-10. Sono contento, buona permanenza in Germania. Ciao.
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