annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Riattivazione SIM scaduta

AL-74
Grande
Grande

Credo che la mia SIM sia scaduta (12 mesi trascorsi dall'ultima ricarica), c'è modo di riattivarla ?

Non vedo più il numero nell'Area Clienti, posso ricevere chiamate ed SMS, ma se provo a fare una ricarica dall'APP mi dice che il numero non è di HO ?

Grazie

0 Kudos
3 RISPOSTE 3
Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Se non ricarichi la SIM rimane dormiente fino a 12 mesi poi l'offerta si disattiva. Dopo ulteriori 12 mesi perdi il tuo numero che diventa disponibile per altri clienti. Quindi da quello che scrivi la tua offerta ormai l'hai persa, mentre il numero dovrebbe essere ancora abbinato al tuo nome
0 Kudos
Alexander
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AL-74, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme lo stato della Sim. Buona serata

0 Kudos
Chiaraz74
Grande
Grande
Ciao, anch'io credo di avere la.sim scaduta, credo da pochi giorni. Sei riuscito a risolvere? Se si, come? Grazie mille
0 Kudos