Ricarica automatica con

[Alessandro41]

Buongiorno,
Ho cambiato I dati della carta di credito per la ricarica automatica.
Doveva partire la ricarica oggi ma ancora nulla..è normale.

Mai avuto problemi con la carta precedente...

[Andress1]

Ciao @Alessandro41, quanti giorni prima della ricarica hai cambiato la carta?  Il servizio con la nuova carta deve essere attivo almeno 48 ore prima del rinnovo, l’Autoricarica verrà effettuata 24 ore prima del rinnovo dell’offerta. Se visualizzi questo messaggio l’ultimo tentativo di autoricarica non è andato a buon fine. Ti suggeriamo di verificarne il motivo con l’istituto che gestisce il metodo di pagamento scelto; in caso di carta prepagata è possibile che il credito disponibile sulla stessa non fosse sufficiente a coprire l’importo della ricarica automatica. Se un tentativo di autoricarica non va a buon fine il servizio resta attivo e prima del rinnovo successivo effettueremo nuovamente l’Autoricarica. Resto a tua disposizione