Ricarica da apo con visa

[Adelaide1]

Buongiorno, sono 2 giorni che provo a ricaricare da app con carta visa, ma mi da errore: Ops qualcosa è andato storto!
Sono senza credito!!! Attendo urgentemente risposta grazie

[LaValletta75]

Ho lo stesso problema anche io attendo risposta

[Rosa82]

Anche io non riesco a ricaricare sia da app che dal sito. Stesso errore e anche io uso visa per la ricarica.
Urge soluzione

[Sirya]

Ciao @Adelaide1, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.