Ricarica effettuata due volte

[Maria773]

Chiama il servizio clienti e chiedi il rimborso hai la ricevuta della ricarica effettuata così gli mandi la copia tramite mail

[vale145]

Buongiorno, ieri ho pagato manualmente i 10 € per ricaricare l’offerta mensile ma oggi mi sono stati scalati comunque altri soldi come se non avessi pagato.
Come faccio per avere un rimborso?
Grazie mille e buona giornata!