Ricarica effettuata linea non attiva dopo un giorno

[Maulanc]

Ho effettuato la ricarica ma l'applicazione indica che i soldi sono disponibili giga e minuti pure sono disponibili, la disponibilità finanziaria è presente ma non è stato detratto l'importo della mensilità. I giorni per la prossima ricarica sono stati ridotti. Internet linea telefonica non sono disponibili. Potete provvedere?