Ricarica effettuata ma offerta non rinnovata

[Sylvie]

Ciao @chiara1233, abbiamo i sistemi in aggiornamento ti chiediamo di attendere. Restiamo a tua disposizione.

[chiara1233]

Stamattina ho effettuato una ricarica di 10€ , è arrivato l'sms, ma non mi fa navigare come se non avessi giga. Sull'app addirittura dice che non sono riusciti a rinnovare l'offerta, come dovrei fare???