Ricarica errata

[Emilia97]

Recandomi al tabacchino per ricevere una ricarica ho.mobile mi è stato consegnato il pin di euro 15,00 per ricaricare un numero Uno mobile. Me ne sono accorta quando sono andata a casa per ricaricare. Come posso risolvere il problema recuperando i 15 euro ?

[Deborah11]

Ciao @Emilia97, ti ho inviato un messaggio privato. Buona serata.