Ricarica impossibile

[Deborah]

Ciao @Anna762,
la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 
Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. 

[Anna762]

Ho provato più volte a ricaricare, ma nonostante l’autorizzazione della banca, non è possibile finalizzare la ricarica.