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Ricarica mancata

GiuS.
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Buonasera, ieri ho effettuato una ricarica di 10€ dal cellulare. Il pagamento è andata a buon fine addebitandomi l’importo ma non ho ricevuto la ricarica.
Ho quindi dovuto ripetere l’operazione che è andata a buon fine.
Ho pagato quindi 20€ per ottenere solo 10€ di ricarica.
Resto in attesa che risolviate il problema. Grazie
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1 RISPOSTA 1
Josephine11
Capo ho.fficina
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Ciao @GiuS., ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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