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Ricarica mancata

Grande
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Buongiorno, ho effettuato una ricarica da 10€ tramite la mia carta. Il pagamento risulta inviato dall'app della carta, ma la ricarica non risulta effettuata. Che cosa devo fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Maria49 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro non appena invierai i dati richiesti. Buona giornata.

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