Ricarica non a buon fine, 2 pagamenti effettuati

[Stefg]

Stamattina ho provato a ricaricare dall'app per il rinnovo dell'offerta e non andava a buon fine, ho effettuato un totale di 4 pagamenti da 5 euro e niente da fare, mi sono stati rimborsati 2 pagamenti su PayPal, ma gli altri 2 no e non ho l'offerta attiva, dunque no giga e no minuti per tutto il giorno...che devo fare?

[Deborah]

Ciao @Stefg, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.