Buonasera, l'offerta mi si doveva rinnovare il 13/09/2020 (oggi) e quindi alle 11:15 ho fatto una ricarica tramite PostePay.
I soldi della ricarica sono stati scalati dal mio conto PostePay ma non mi è arrivato nessun messaggio di conferma accreditamento ricarica e infatti alle 16:27 mi arriva un messaggio dicendo che il mio credito è inferiore a 0 euro e che devo ricaricare per usufuire della mia offerta.
Il problema quindi è che la ricarica non mi è stata accreditato.
Ciao @Claudio., mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza! La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata