Ricarica non accreditata

[Chiara109]

Ho effettuato una ricarica con circuito Mastercard tramite app. Soldi scalati ma mai accreditati sulla mia sim. Come posso risolvere?

[Josephine]

Ciao @Chiara109, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!