Ciao @Pinzerfaust, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Il 13 dicembre 2020 ho fatto una ricarica da 15 euro al numero di cellulare 329******* che è di mio figlio Emanuele Modica che non è andata a Buon fine però i soldi dalla carta sono andati a debito. Il giorno 15 dicembre ho fatto un'altra ricarica da 15 euro che è andata a Buon fine. Chiedo il rimborso immediato della prima ricarica. Grazie.
Ciao @Giuseppe202,
ti ho inviato un messaggio privato.
Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata.
Buona giornata.