Ricarica non arriva

[Ladyc]

Ho fatto la ricarica tramite mia carta Visa . Sul conto i soldi sono stati tolti ma non risultano accreditati, come se la ricarica non fosse stata fatta!! E quindi non posso usare la promozione nonostante la ricarica sia stata fatta..E successo a qualcuno di voi??

[Cryrock]

Ciao! Situazione simile. Ho ricaricato in anticipo di 2 giorni via PayPal con ricevuta + sms di notifica. Oggi ad offerta scaduta, risultava 0 credito e 0 servizi. Ho dovuto rieffettuare la ricarica.

[Josephine]

Ciao @Ladyc, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico per poter effettuare un controllo. Resto a disposizione. Buona giornata.