Ricarica non arrivata

[Rebecca]

Ciao @Matteo0074, potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Mi piacerebbe verificare. Grazie

[Matteo0074]

Stesso problema, sms arrivato ma la ricarica no. Come risolvo?

[Rebecca]

Ciao @Caterinaforesta, grazie per la segnalazione, mi piacerebbe verificare. Attendo i tuoi dati in un messaggio privato.

[Caterinaforesta]

Salve stamattina ho avuto lo stesso problema mi hanno addebitato i soldi ma non è arrivata la ricarica. Cosa posso fare? Attendo vostre grazie.

[Josephine11]

Ciao @Stig, ci fa piacere che il problema si sia risolto. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

[Stig · Accepted solution]

Ricarica arrivata! Ho contattato il servizio clienti prenotando la richiamata. Mi hanno riferito un disservizio nel weekend e aperto la segnalazione. Problema risolto la persona che mi ha risposto é stata gentilissima!

[Stig]

Buonasera, ho fatto una ricarica ieri alle 12:55 ma ad ora dopo oltre 24 ore non è ancora arrivata....

Come si può risolvere??

Grazie