Ricarica non avvenuta

[Josephine]

Ciao @Giancarl1, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.

[tialeo]

Anche io ho lo stesso problema

[SabrirbaS]

A me è stato addebitato e poi riaccreditato l'importo della ricarica. Poi mi è stato comunicato che la ricarica non è andata a buon fine e di farla personalmente 😳

[Giorgiop57]

Stesso problema

[Patty30]

Stesso problema

[carol46]

Stesso problema. L'app non funziona anche se appena aggiornata

[FrankD]

Stesso problema anche io,non si riesce ad entrare nella app

[Giancarl1]

Ho ricevuto il messaggio che non siete riusciti a fare la ricarica. Perché se i soldi ci sono, sull'applicazione risulta che la mia carta di credito è attiva non siete riusciti? Perché? Fatemi sapere, è urgente grazie