Ricarica non avvenuta

[Josephine]

Ciao @salvadine, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza. La criticità segnalata persiste? Hai provato sia dall'APP che dal Sito? Resto a disposizione. Buona serata.
 

[salvadine]

Ciao

Sto provando da alcuni giorni ad effettuare una ricarica con la carta di credito ma ripetutamente la pagine di NEXI sparisce pochi istanti dopo il caricamento e non viene completata l'operazione. Ho pensato ad un problem temporaneo di malfunzionamento di qualche servizio ma anche oggi non funziona.

In questo modo sono costretto a fare la ricarica presso un punto autorizzato fuori casa e ovviamente non e' molto comodo.

Potete risolvere questo problema del pagamento dalla pagina del sito ?

Grazie