Ricarica non avvenuta

[Riffaele46272]

Ieri sera avevo finito i giga e la stessa sera ho ricaricato con 10€, la ricarica non ripartiva allora ne ho rifatta un altra stamattina di 5€ ma anche questa volte niente ricarica, mi dite cosa dovrei fare?? Voglio la mia ricarica.