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Ricarica non avvenuta

Ro1
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Stamattina ho fatto una ricarica di 10,00 euro
È arrivato il messaggio che è stata effettuata ma non mi è stata accreditata
13 RISPOSTE 13
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Ro1, la ricarica è arrivata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata.

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Ivana5
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Salve ho ricaricato la sim un'ora fa con visa è arrivato il messaggio che hanno preso i soldi ma io non ho ancora credito
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husky_32
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Provi a chiamare il numero gratuito 42121 per verificare il credito. L'app potrebbe metterci qualche tempo in più ad aggiornare

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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @Ivana5, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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blasius
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Oggi dovrei aver ricevuto la ricarica. Ho riattivato la postepay.
Ma non ho ancora ricevuto l'attivazione.
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blasius
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Ho le schermate dei messaggi comprovanti ciò. Purtroppo non posso allegarli qui... :-/
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Valerja
Capo ho.fficina
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Ciao @blasius, inviaci in privato il tuo numero ed eseguiremo una verifica. Buona giornata

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DMC1993
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Ho effettuato una ricarica in tabaccheria più di 36 ore fa e ancora non mi è stata accreditata.. È possibile?
Teoo85
Top
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C’è lai la ricevuta ? Doveva attivarti in poco tempo se hai la ricevuta puoi controllare in numero che gli hai dato
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