Ricarica non effettuatta.

[Fabiolo69]

Ho effettuato due ricariche una da 10 euro ed una da 5 con paypal con app ho-mobile 331xxxxxxx oggi 18/11/2021 alle ore 08.15 circa. Entrambe le ricariche mi risultano autorizzate sulla carta della banca ma non sul credito ho.mobile. Cosa devo fare?

[Sara00]

@Fabiolo69 Innanzitutto non dovresti inserire il tuo numero in un forum PUBBLICO, accessibile a CHIUNQUE.

Poi.. solitamente le ricariche sono visibili nel credito residuo in 24h, prova ad aspettare un po' e poi magari contatta il servizio clienti al 19 21 21

[Josephine]

Ciao @Fabiolo69, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata!

[Josephine]

Ciao @Fabiolo69, ti ho contattato in privato. A presto!