Ricarica non ricevuta

[LG63]

Ho appena effettuato una ricarica per ben 2 volte da 15€ ognuno, ma sull'app non risultano e dalla carta sono stati scalati.

Come si fa ad avere i soldi indietro o il credito sull'app?

Grazie!

[Sirya]

Ciao @LG63, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.