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Intendevi dire: 

Ricarica omaggio e credito esaurito

Enzo_87
Grande
Grande
Buongiorno,
Sono rientrato settimana scorsa dall'estero e non conosco ancora a pieno la piattaforma e servizi.

Ho attivato una sim con pacchetto chiamate/sms/internet da 70gb.
Dall'attivazione mi dava come credito residuo 0.01€, ma poco fa mi si è azzerato e non capisco il motivo.
Ho provato a vedere dall'app i costi e spese effettuate, ma mi viene mostrato soltanto l'attivazione della sim, niente in merito al centesimo.
Non che muoia per il centesimo, mi dall'app mi viene comunicato che devo effettuare una ricarica per poter accedere ai miei servizi(anche se attualmente io li utilizzando, soprattutto internet).
C'è un metodo per capire in che modo è stato consumato il credito? In modo da stare più attento in futuro.

E sempre in base al credito, una delle due sim "da dare ad amici" è stata attivata venerdi scorso, un messaggio di conferma è arrivato dicendo che il credito aggiuntivo sarebbe stato accreditato a breve, ma ne a me ne a lei ancora è successo.
Ci sono tempi tecnici stabiliti? C'è qualche problema?

Grazie in anticipo,
Lorenzo
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Enzo_87, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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