Ricarica pagata ma non avvenuto

[monicamini04]

salve ho pagato la mia quota mensile di ricarica, senza che però si siano arrivati i Giga, come mai?

[stefi13]

Ricarica effettuata, avete prelevato i soldi ma non risulta avvenuta come posso fare ?

[Luke223]

Buongiorno è stata effettuata la ricarica automatica, avete prelevato i soldi ma non risulta avvenuta. Come posso fare?