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Ricarica pagata ma non salvata

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Ho effettuato stamane una ricarica di 20. Ho ricevuto conferma dalla mia banca ma non è ancora stato salvato sull'app.

Vi prego di risolvere il problema il prima possibile.
Vi posso inviare copia del pagamento se necessario.
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Ieri sera ho fatto una ricarica da 5 euro ma ancora non risulta nell app. Posso essere ricontattato? Grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @FedeNiero, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!  sono qui per aiutarti!  La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata

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