Ricarica tardiva

[Lorenzo75]

Buongiorno ho ricaricato 30 euro alle 8.00 stamattina e ancora il saldo è negativo.
Potete risolvere o farmi avere un riscontro?
Il mio numero è 328*******

[Alice05]

Ho lo stesso problema: ricaricato due volte 5€ ma non vengono riconosciuti. 338*******

[Sara00]

@Lorenzo75 @Alice05 Non dovete inserire i vosti numeri in un forum PUBBLICO, accessibile a CHIUNQUE.

Le ricariche possono metterci fino a 24h ad essere disponibili nel credito residuo.. comunque contattate il servizio clienti al 19 21 21.

[Flavia]

Ciao @Lorenzo75, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Flavia]

Ciao @Alice05, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.