Ricarica tramite app non accreditata

[Riclub]

Ho effettuato in data 7/02/22 due ricariche da 10€ tramite app che sono state prelevate dal mio conto ma non caricate nel credito telefonico. Questa problematica è stata risolta?

[Sirya]

Ciao @Riclub, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona giornata.