Ricarica

[Maik2]

Salve , stamattina ho fatto una ricarica tramite app con PayPal con messaggio di conferma. Come mai nell'app non risulta ?

[Owen]

Ciao @Maik2, Controlla l'operazione di ricarica dal tuo conto, se hai ricevuto l'addebito (e non un'operazione di pagamento in stato "sospeso" o di una "autorizzazione provvisoria")  puoi inviare alla nostra casella mail: supporto@mail.ho-mobile.it lo screenshot del tuo estratto conto, con tutte le voci oscurate,  evidenziando solo il costo che hai eventualmente sostenuto per la ricarica. Restoa tua disposizione .Buona giornata.