Ricarica

Poco fa ho caricato 5 euro tramite telefono mi era scaduta l'offerta.Avevo un credito di 2,11 euro.L'offerta mi è stata rinnovata immediatamente con un credito residuo di 1,11 . Poco poco fa mi è arrivato un messaggio da ho che dice così:Ciao Marcello, il tuo credito è inferiore a 0€ e puoi solo ricevere chiamate. Ricarica per ricominciare a usufruire della tua l’offerta.Eppure sulla app di ho mi risulta che il credito residuo è superiore allo zero.Perchè??