Ricarica

[Ilaria25]

Salve,
L’11 aprile ho effettuato una ricarica da 5€ sul mio conto ho. per poter rinnovare l’abbonamento mensile, cosa che è avvenuta correttamente. Oggi 14 aprile, mi sono stati tolti automaticamente dal conto altri 5€ sempre per l’abbonamento mensile, nonostante l’avessi già rinnovato giorni fa. Inoltre sul mio conto ho. non risultano questi altri 5€.. come è possibile?
Grazie

[Sara00]

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[Sirya1]

Ciao @Ilaria25,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!