Ricarica

[Marty237]

Ho portato un amico in ho, il quale effettuato la prima ricarica di 10 euro ma gli è arrivato l'sms da ho che riportava una ricarica effettuata di 5 euro anziché 10 euro. Potete dirmi perché ? Grazie

[mistermax]

@Marty237 dovremmo avere la sfera di cristallo. Chiama il servizio clienti al 192121. Onestante mi sembra molto strano.

[Benedetta]

Ciao @Marty237, se la SIM in questione non è intestata a te purtroppo non ho la possibilità di effettuare delle verifiche. Potresti invitare il titolare a contattarci da un suo account oppure a fare riferimento al Servizio Clienti contattando il numero 192121. Resto a tua disposizione. Buona giornata.