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Ciao! Ho 7,87 negattivi in credito residuo... cosa devo fare con loro? Ed anche non sono riusciuto a ricarare con la carta di credito...
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Se vuoi rinnovare l'offerta e ripartire con un nuovo mese devi riportare il credito in positivo ricaricando 10 euro. Se non riesci a ricaricare, verifica che l'app non necessiti di essere aggiornata (prova anche a disinstallare e reinstallare e a fare logout e login), poi hai gia provato anche da sito web ho. o dalle app Sisalpay e Satispay? Purtroppo questo problema delle ricariche è ampiamente riscontrato.


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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grazie ho capito!! la mia offerta è quella da 7,99 e 40gb ma dice che il prossimo rinnovo è "non disponibile"... è normale essere cosi oppure l'offerta è scaduta? la mia ultima ricarica è stata a settembre...
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Le offerte non scadono, se non riesci a rinnovare nonostante il credito sia sufficiente contatta il 192121 e chiedi ad operatore di farti ripartire manualmente.


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