Ricaricare impossibile

[Macwod]

Buon giorno.
Volevo ricaricare la sim ma non riesco dall' app. Mi dice 'ops, qualcosa non é andato'. Mi potete aiutare per favore?
É urgente.

[Sirya1]

Ciao @Macwod, 
 mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona serata