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Ricevuta ricarica

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Buongiorno volevo sapere come recuperare la ricevuta di ricarica visto che da quando ho attivato quella automatica non mi arriva pi3lamaol. Grazie
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Ciao @2G, ti informo che con il servizio di autoricarica attivo non è possibile recuperare la ricevuta delle ricariche. Se vorrai potrai richiedere il riepilogo delle ricariche degli ultimi sei mesi mediante l' invio di un apposito modulo. Resto a tua disposizione. Buon proseguimento di giornata!

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Ho bisogno della ricevuta della ricarica effettuata in data odierna ma l'App non mi ha consentito di richiederla come posso fare?
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Ciao @Simona15, puoi richiedere l’emissione della fattura compilando il modulo che trovi in allegato, accompagnato da un documento di identità in corso di validità. Invia la documentazione richiesta all’indirizzo e-mail fattura@mail.ho-mobile.it

Puoi richiedere la fattura per più ricariche con un singolo modulo ma non è previsto un meccanismo automatico di fatturazione: la richiesta viene considerata per le sole ricariche indicate sul modulo.

Resto a tua disposizione. Buona giornata.


 

Modulo richiesta fatturazione ricariche.pdf ‏309 KB

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