Richiesta portabilità rifiutata

[pietro031]

Buongiorno, ho richiesto la portabilità da Kena Mobile a ho. Ma è stata rifiutata. Ora quando vado a rifare la richiesta mi chiede il codice fiscale mentre quando l’ho richiesto la prima volta no. Devo inserire il codice fiscale a chi era intestata la sim Kena (quella di mia madre) o la mia?