Buongiorno,
Circa 20 giorni fa ho fatto un cambio piano tariffario, mi sono stati tolti i soldi della nuova offerta, ma il giorno successivo mi so o stati tolti anche i soldi dell'offerta precedente. Ho già fatto 2 volte la segnalazione, ma passati 20 giorni non so ancora nulla. Per di più il doppio addebito del credito mi ha creato dei problemi in quanto sono andata sotto soglia.
Attendo un vostro riscontro. Saluti