Qlk gg fa ho ftt un cambio offerta , poiché la vecchia offerta stava x terminare , mi hanno scalato i soldi , ma l offerta cambiata è stata attivata dopo ke la prima era scaduta e qndi ho dovuto fare una nuova ricarica , come faccio a richiede il rimborso poiché l errore nn è stata colpa mia ???